Wichtige Fragen (FAQ) bevor Sie ein Fahrzeug in Barmbek-Nord reservieren!

• Warum brauche ich für einen Mietwagen eine Reservierung?
  Ohne eine Mietwagen Reservierung muss man das Anmieten, was noch da ist oder bekommt gar kein Fahrzeug, da der Autovermieter nicht von jedem Mietwagen unendlich viele auf dem Hof verfügbar hat. Mietwagen Reservierung wie geht es schnell? Am schnellsten reservieren Sie einen Mietwagen per Telefon oder online. Ihre Reservierung wird sofort bearbeitet und Sie erhalten eine Reservierungsbestätigung per Mail.
• Wann soll ich meinen Mietwagen buchen?
  Die bei der CaGo Autovermietung buchbaren Tarife sind bis 24 Std. vor Anmietung kostenfrei stornierbar. Wird innerhalb 24 Stunden vor Anmietung storniert oder das Fahrzeug nicht abgeholt, berechnen wir 50% der vereinbarten Miete, aber mindestens 45,-€. Wir empfehlen daher, die günstigen Tarife online so früh wie möglich zu buchen.
• Wie storniere ich den Mietwagen?
  Wenn mal was dazwischenkommt, dann sagen Sie uns das bitte rechtzeitig, da wir Ihr reserviertes Fahrzeug bereithalten und anderen Kunden deswegen absagen. So haben wir dann eine Chance, denn Wagen an andere zu vergeben. Das ist aber innerhalb der 24 Stunden vor der Anmietung dann kaum noch möglich. Daher ist 24 Std. vor Anmietung eine Stornierung kostenfrei. Wird innerhalb 24 Stunden vor Anmietung storniert oder das Fahrzeug nicht abgeholt, berechnen wir 50% der vereinbarten Miete, aber mindestens 45,-€.
• Kann ich bei Cargo zum Mietwagen auch Zubehör (Kindersitze, Navigation etc.) erhalten?
  Ja, Kindersitze und Navigationsgeräte (entweder mobile oder fest eingebaut) können Sie dazu bestellen.
• Kann ich ein bestimmtes Fahrzeugmodell reservieren?
  Sie buchen immer eine Fahrzeuggruppe. Die in unseren online Angebot auf der Webseite abgebildeten Fahrzeugmodelle verstehen sich als Beispiel für die Ausstattung und Leistung in der jeweiligen Fahrzeuggruppe. Ein bestimmtes Fahrzeugmodell können wir leider nicht bestätigen.
• Darf ich Haustiere mit im Lkw (oder Transporter) transportieren?
  Bitte teilen Sie uns bei Buchung mit, wenn Sie ein Haustier im Lkw (oder Transporter) transportieren möchten. Details zur Mitnahme von Haustieren finden Sie in den Mietbedingungen der Mietstation.
• Sind alle Lkw (oder Transporter) Nicht-Raucher-Autos?
  In den Fahrzeugen der CarGo können wir das Rauchen nicht gestatten. Bitte beachten Sie die Hinweise in den Lkw (oder Transporter) bzw. im Mietvertrag. Wir empfehlen Ihnen im Lkw (oder Transporter) nicht zu rauchen, um mögliche Schäden durch Brandlöcher oder einer eventuellen Geruchsbelästigung für Nachmieter vorzubeugen.
• Gibt es Lkws mit Anhängerkupplung?
  Die größeren Lkws bei CarGo sind mit einer sogenannte Maulkupplung ausgestattet. Kleine bis mittleren Transporter sind nur teilweise mit einer Anhängerkupplung ausgestattet und können nur auf Anfrage gebucht werden.
• Wie lange sind die angezeigten Preise gültig?
  Die auf unserer Webseite angegebenen Preise sind nur zum Zeitpunkt der Preisabfrage gültig. Wir empfehlen daher zeitnah günstige Angebote risikolos zu buchen. Die Buchung kann bis 24 Std. vor Anmietung storniert werden. Nicht mehr verfügbare bzw. nicht mehr buchbare Tarife können nicht nachgebucht werden. Sie buchen somit immer zum aktuellen Preis.
• Mein Mietwagen hat einen Schaden. Was muss ich tun?
  Bitte setzen Sie sich unmittelbar mit uns in Verbindung, die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte Ihrer Vertragsbestätigung. Unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend um Ersatz.
• An wen wende ich mich bei Fragen oder Anmerkungen?
  Ihr Fragen und Anmerkungen adressieren Sie bitte an info@cargo-autovermietung.de
• Wo finde ich Kunden - Bewertungen zur CarGo Autovermietung?
  Bewertungen unserer Kunden finden Sie unter https://www.cargo-autovermietung.de/bewertungen.html Sie haben unter https://www.cargo-autovermietung.de/cargo-bewerten.html selber die Möglichkeit Ihre Erfahrungen zu beschreiben und zu bewerten.
• Kann ich bei der CarGo Autovermietung in bar bezahlen?
  Barzahlung ist für die von CarGo dafür freigegebenen Fahrzeugkategorien nicht möglich.
• Wie viel Kaution muss ich bei der CarGo Autovermietung bezahlen?
  Der Kautionsbetrag ist unterschiedlich je nach benötigtem Fahrzeug. Bei Abholung des Mietwagens wird dieser auf Ihrer Kreditkarte oder EC-Karte geblockt.